¿Necesita cambiar billetes viejos o dólares?
El Banco de Costa Rica es la única entidad autorizada para cambio de billetes fuera de circulación.
El Banco de Costa Rica recuerda a la población que continúa aceptando billetes de sustrato de algodón que han salido de circulación, en cumplimiento con las disposiciones del Banco Central de Costa Rica.
Los billetes de ₡5, ₡10, ₡20, ₡50, ₡100, ₡500, ₡2,000, ₡5,000, ₡10,000, ₡20,000 y ₡50,000 pueden ser cambiados por su valor facial en las oficinas del BCR.
Los cambios se realizan de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 3:30 p.m., en varias localidades del país. Para el canje, se requiere presentar una cédula de identidad vigente y los billetes deben estar ordenados por denominación. El monto máximo a cambiar por persona es de ¢500,000. Además, las monedas se aceptan si se entregan organizadas y empacadas adecuadamente.
En cuanto a la recepción de dólares, el Banco Central ha emitido nuevas reglas que estandarizan la aceptación de billetes de dólares estadounidenses. Los billetes emitidos después de 1990 no se aceptarán si presentan condiciones específicas de deterioro:
- La suciedad está distribuida de manera uniforme sobre toda la superficie del billete o cuando el billete posea una o más manchas cuya dimensión sea mayor a tres centímetros cuadrados
- Los grafitos cubren más del 30% de la superficie del billete
- Tiene rasgaduras mayores a 0,5 centímetros. Únicamente se aceptan los billetes cuya rotura de un mismo billete fue reparada con cinta adhesiva transparente
- Tiene perforaciones mayores a 0,5 centímetros cuadrados
- No se aceptan billetes con mutilaciones, independientemente de su dimensión. Tampoco se aceptan billetes reparados
- Tienen manchas de tinta de seguridad
Por su parte, los billetes en dólares emitidos antes de 1990 con condiciones deterioradas se aceptarán de forma condicionada al cumplimiento del criterio del banco receptor asignado en los Estados Unidos.

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