Defensoría pide al presidente firmar ley contra estafas bancarias
Proyecto ya aprobado busca proteger a víctimas y reducir riesgos mientras aumenta la presión por su entrada en vigencia
La Defensoría de los Habitantes de Costa Rica instó al presidente Rodrigo Chaves Robles a firmar la ley sobre estafas bancarias, luego de su aprobación en segundo debate en la Asamblea Legislativa.
Según la institución, la pronta firma del expediente 23908 es clave para que la normativa entre en vigencia y fortalezca la protección de las personas afectadas por este tipo de delitos.
La Defensoría advirtió que el retraso en su implementación mantiene en riesgo a usuarios del sistema financiero, especialmente a quienes actualmente tienen casos en trámite.
Impacto más allá de lo económico
La entidad señaló que las estafas bancarias no solo generan pérdidas económicas, sino también afectaciones en la salud física y mental de las víctimas, quienes incluso enfrentan procesos que pueden resultar revictimizantes durante las investigaciones.
Además, recordó que esta ley representa un avance en la defensa de los consumidores financieros, al establecer mecanismos más claros para la atención de estos casos.
Mayor presión sobre entidades financieras
El proyecto también se complementa con el fortalecimiento del rol de las contralorías de servicios en entidades financieras, a las que se les exige actuar como verdaderos defensores de los usuarios.
La Defensoría ha señalado que persisten problemas como atrasos en la resolución de casos y falta de fundamentación en decisiones, lo que afecta directamente a las personas denunciantes.
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