Muchos padres no lo saben: así pueden ver el EDUS de sus hijos desde el celular

Según explicó Elena Cruz Mora, funcionaria del Equipo de Gestión de Cambio del Componente de Innovación y Salud Digital de la CCSS, esta herramienta facilita el seguimiento médico de quienes están a cargo de otras personas.

“El app EDUS es una de las herramientas digitales de salud más utilizadas en Costa Rica. Desde el celular podemos consultar citas, medicamentos, resultados de laboratorio y otra información importante. Y algo que muchas familias quizá no saben es que los padres, las madres y las personas encargadas también pueden acceder a información de salud de sus hijos o de las personas que tienen a su cuidado desde la aplicación EDUS”, explicó Cruz.

El acceso depende de la edad del menor. En el caso de niños menores de 12 años, los padres o encargados pueden visualizar prácticamente toda la información registrada en el sistema.

“En el caso de personas menores de 12 años, los padres pueden ver toda la información en salud, por ejemplo, datos personales, validación de derechos, historial de las citas anteriores y de las próximas citas, trámite de recetas y la información clínica como diagnósticos, medicamentos, vacunas, alergias, condiciones de riesgo, imágenes médicas y exámenes de laboratorio”, detalló la especialista.

Cuando el menor cumple 12 años, el sistema reduce el acceso a cierta información clínica para proteger la privacidad del adolescente. En ese caso, los padres o encargados pueden seguir consultando datos personales, historial de citas y trámite de recetas, mientras que la información clínica detallada queda disponible únicamente para el propio usuario.

Para acceder por primera vez al perfil del menor o de una persona dependiente dentro del EDUS, es necesario que el vínculo esté registrado previamente en el expediente del área de salud.

“Lo primero que tiene que pasar es que esta persona menor de edad debe estar registrada en el área de salud como mi hija, mi hijo o como una persona que está bajo mi cuidado. Una vez que eso está registrado, cuando se descarga el app aparece la posibilidad de acceder al propio usuario o al de esa persona menor de edad”, explicó Cruz Mora.

La funcionaria también indicó que este mismo procedimiento aplica para adultos dependientes o personas con discapacidad que estén bajo el cuidado de otra persona, ya que el sistema debe tener registrado ese vínculo para proteger la confidencialidad de la información médica.

En caso de dudas o situaciones particulares, la recomendación es acercarse al área de salud correspondiente para verificar o actualizar el registro en el expediente.

Además de consultar información médica, la aplicación permite obtener certificados digitales de vacunación, incluido el de la vacuna contra la fiebre amarilla, requisito que solicitan varios países para ingresar a su territorio.

Las personas que necesiten aplicarse esta vacuna pueden agendar la cita en línea en el sitio
www.ccss.sa.cr/fiebre-amarilla, donde se puede seleccionar el establecimiento de salud y el horario disponible.

Una vez aplicada la vacuna, el certificado digital aparece en el EDUS aproximadamente 48 horas después, tanto para adultos como para menores vinculados en la aplicación.

“La invitación es para que las personas descarguen el app EDUS, exploren sus funcionalidades y aprovechen esta herramienta digital que la Caja pone a disposición para facilitar el acceso a los servicios de salud”, concluyó la especialista.

Para recibir ayuda con el uso de la aplicación, la CCSS también ofrece asistencia en tiempo real a través del número 905-MI-SALUD (905-6472-583).